במהלך ביקור רשמי בוויילס לצד בעלה, הנסיך וויליאם, סיפקה קייט מידלטון תגובה מנומסת אך תקיפה לבקשה מצד אחד המעריצים - בקשה שהייתה עלולה להפר את כללי הפרוטוקול המלכותי.
הרגע התרחש ב-26 בפברואר, במסגרת ביקורם של נסיך ונסיכת ויילס במחוז פוויס - ובסרטון שפורסם ברשתות החברתיות, נראית קייט, בת 44, במהלך מפגש עם הציבור, כאשר גבר ניגש אליה עם עט ומבקש חתימה. קייט, מצידה, מסרבת מיד - אך בחיוך ובאדיבות. "אני לא יכולה לחתום על דברים, אני ממש מצטערת", אמרה לו והוסיפה בחיוך: "אבל אני כן יכולה ללחוץ לך את היד".
הרגע קיבל תפנית חמה במיוחד: לחיצת היד הפכה לחיבוק, קייט נופפה לשלום והמשיכה לפגוש מברכים נוספים בקהל. בהמשך הסרטון נראה אותו אדם מצלם ילדה צעירה יחד עם הנסיכה - עדות לכך שלא נותרו רגשות קשים מהסירוב.
לציבור הרחב לא תמיד ידוע כי בני משפחת המלוכה הבריטית אינם חותמים על חתימות בפומבי, מחשש לזיופים. במקום זאת, הנסיך וןיליאם וקייט בוחרים לרוב באינטראקציות אחרות - סלפי, שיחות אישיות ומפגשים בלתי אמצעיים עם הקהל. קייט התייחסה בעבר לכלל הזה בשנת 2022, במהלך ביקור בתערוכת פרחים, אז סירבה לחתום על ציורים שציירה יחד עם תלמידי בית ספר. "השם שלי הוא קתרין", הסבירה אז, "אסור לי לחתום את החתימה שלי - זה פשוט אחד מהכללים".
