לולולמון היא אחד ממותגי האקטיב-וור הפופולריים בעולם, המזוהה עם עולמות הבריאות, הוולנס ואיכות החיים. אבל בשבועות האחרונים המותג נמצא בכותרות מסיבה פחות נעימה - חקירה שנפתחה בטקסס סביב שאלות לגבי חומרים שנמצאו בעבר בחלק מבגדיו.
ב-14 באפריל הודיע התובע הכללי של טקסס, קן פקסטון, על פתיחת חקירה נגד לולולמון בנוגע לנוכחות אפשרית של חומרי PFAS בבגדי הספורט של החברה. מה זה PFAS? מדובר בקבוצת חומרים סינתטיים בעלי עמידות גבוהה שמתפרקים לאט מאוד - לא בסביבה ולא בגוף האדם. הם נמצאים לרוב בציפויים דוחי מים, ומחקרים שונים בוחנים את השפעתם הבריאותית בחשיפה ממושכת.
הסוגיה שמעסיקה את הרשויות היא הפער האפשרי בין המיתוג של לולולמון לבין מה שנמצא בפועל בבגדים. פקסטון אמר בהצהרתו: "אמריקאים לא צריכים לדאוג שהם מרומים כשהם מנסים לעשות בחירות בריאות לעצמם ולמשפחותיהם." החקירה תבחן את רשימת החומרים המוגבלים של החברה, פרוטוקולי הבדיקות ושיטות העבודה בשרשרת האספקה.
לולולמון מצדה משתפת פעולה עם החקירה ומספקת הבהרות. החברה מצהירה שהשתמשה ב-PFAS רק בחלק קטן מהמוצרים הדוחי מים, ושהפסיקה לחלוטין את השימוש בהם עד תחילת 2024. בנוסף, החברה מצהירה שהיא כיום מחייבת בדיקות צד שלישי כדי לאשר עמידה בתקנים.
הפרשה מגיעה בתזמון לא פשוט עבור לולולמון - מניית החברה ירדה 23.8% מתחילת השנה ו-37.2% בשנה האחרונה, והחקירה מוסיפה על לחץ קיים שכולל האטה בצמיחה וביקורות על איכות מוצרים. הפרשה גם עוררה גל של דיונים ברשתות החברתיות בסין, אחד השווקים החשובים ביותר של המותג.
