מדונה "עשתה חזרות מאומצות" לקראת סיבוב ההופעות הקרוב שלה, במשך שבועות לפני שנמצאה כשהיא לא מגיבה ואושפזה, אמר מקור המקורב להפקה ל-Page Six באופן בלעדי. "היא השקיעה ימים בעבודה מאומצת של 12 שעות", מספר המקורב. "היא עשתה חזרות במרץ", הוסיף.
מלכת הפופ נמצאה כשהיא לא מגיבה בשבת והובהלה לבית חולים בניו יורק, שם התחברה למערכת הנשמה אוטומטית ואושפזה ביחידה לטיפול נמרץ. מאז היא הועברה מקומת הטיפול הנמרץ לחדר בית חולים רגיל, שם הבת לורדס ליאון נשארה לצידה. המנהל הוותיק של מדונה, גיא עוזרי, הסביר באינסטגרם שהמוזיקאית: "פיתחה זיהום חיידקי חמור שהוביל לשהות של מספר ימים בטיפול נמרץ".
הוא הבהיר כי בעוד שמדונה "עדיין בטיפול רפואי", היא צפויה להחלים "החלמה מלאה". לאור הפחד הבריאותי שלה, סיבוב ההופעות כולו - שהיה אמור להתחיל בוונקובר ב-15 ביולי - נדחה, החלטה שהזמרת לא רצתה לקבל. מקורב נוסף סיפר: "מדונה לא רוצה לבטל את סיבוב ההופעות שלה. היא נהנתה בחזרות ורוצה לחזור אליו כשהיא תהיה מוכנה".