סערת תנועת מועל היד שעשו הדיירים נתנאל ושחף בסופש האחרון הביאה קריאות מצד הצופים להפקה להדיח אותם לאלתר מהבית, אלא שההפקה בחרה להשאיר את נתנאל ושחף  ולעלות את הנושא לשיחה בסלון הבית. במהלך השיחה הביע נתנאל חרטה גדולה וביקש בדמעות סליחה מהצופים.

לחצו כאן וקבלו את עיתון מעריב לחודש מתנה למצטרפים חדשים>>> 

כעת משפחתו של נתנאל כניצולי שואה הגיבה לתקרית הקשה של בנה. אימו של נתנאל כתבה לו והעלתה בפוסט "יפה שלי, אני יודעת שלא התכוונת, זה לא הגיע משום כוונה רעה, אלא פשוט בדיחה לא מוצלחת. מי כמוך רגיש לנושא הרי אני ואבא דור שני לניצולי שואה, נראה שאתה מבין ומפנים את המשמעות, תהיה חזק אני אבא וכל המשפחה שלך מאחוריך תמיד".

עוד פנתה לצופים וביקשה שיסלחו לבנה "כולנו בני אדם. כולנו אנושיים.כולנו עושים טעויות. לכולנו יש את היכולת להבין עד כמה טעינו ולהתנצל מעומק לבנו. באמת. בכנות. בכאב. נתנאל גם הוא בנאדם - כמו כל אחד מאיתנו. אז לפני הכל, בואו ניתן גם לו מקום להיות כזה, להיות אנושי, לטעות, להבין ולהתנצל מעומק ליבו".